Certificats EN 10204
De plus en plus, les entreprises incluent à côté de leur nom et de leur logo, le sceau des certificats de qualité qu’elles détiennent.
Le certificat de qualité atteste qu’une entreprise respecte la réglementation en vigueur dans la production ou l’exécution d’un produit ou d’un service. Le certificat est une valeur ajoutée et une garantie distinctive et de sécurité pour ses clients et donne du prestige sur le marché.
Qu’est-ce qu’une norme?
Il s’agit d’un document volontaire contenant des spécifications techniques fondées sur les résultats de l’expérience et du développement technologique. Ces normes garantissent le respect des niveaux de qualité et de sécurité établis et constituent une source d’information importante.
A titre d’exemple, la norme EN 10204 a été créée pour le secteur métallurgique et établit la documentation de contrôle, spécifique aux produits métalliques.
Cette norme prévoit 4 niveaux de certification, divisés en deux catégories principales, en fonction du type de tests effectués :
- • Tests non spécifiques
- • Tests spécifiques
Dans la première catégorie, le fabricant effectue une série de tests, conformément à ses directives d’inspection de la qualité, afin d’examiner si le produit fabriqué est conforme à la commande reçue. L’échantillon analysé peut comprendre plusieurs lots de production. Nous trouvons les certificats type 2.1 et type 2.2. Il est important de souligner que les produits testés ne sont pas obligatoirement ceux livrés.
Dans la deuxième catégorie, le fabricant effectue des tests tels que : analyse de la composition chimique, test fonctionnel ou contrôle dimensionnel, avant la livraison du produit selon les exigences du bon de commande pour vérifier si les produits fabriqués sont correctement conformes aux spécifications. Nous trouvons les certificats type 3.1 et type 3.2. Le produit testé est le produit livré.
CERTIFICAT EN 10204 TYPE 2.1
Il s’agit d’un document qui rassemble les informations minimales de la commande en question, délivré par le fabricant au client ou par un revendeur à un tiers. Le document 2.1 le plus simple possible est le bon de livraison de la commande. Les certificats FDA, les certificats KTW, les certificats de durée de vie estimée, etc. peuvent également être classés comme des certificats 2.1.
Toute autre considération demandée par le client, à laquelle le fabricant ou le revendeur peut répondre sans frais supplémentaires, est classée dans la catégorie du certificat 2.1.
Le certificat 2.1 ne permet aucun type de traçabilité sur l’objet concerné, il s’agit d’une déclaration de conformité concernant ce que le client achète et ce qui lui est servi.
CERTIFICAT EN 10204 TYPE 2.2
La différence entre la certification 2.2 et la certification 2.1 est que les résultats des essais génériques effectués sur le produit concerné sont ajoutés. Ces tests sont ceux qui sont publiés dans la fiche technique du produit. Ainsi, un certificat 2.1 contenant des résultats de tests de laboratoire devient un certificat 2.2.
Un autre modèle de certificat 2.2 est le résultat d’une analyse dimensionnelle aléatoire effectuée sur un produit d’un lot donné. Le fabricant n’est pas obligé de répéter cette analyse à chaque fois que le produit est fabriqué. Les dimensions indiquées doivent être considérées comme générales et ne doivent en aucun cas être comprises comme les dimensions exactes du produit fourni.
La délivrance du certificat 2.2 peut être effectuée soit par le fabricant pour le client, soit par le revendeur pour un tiers.
Le certificat 2.2 ne permet aucune traçabilité sur l’objet concerné, il s’agit d’une déclaration de conformité concernant ce que le client achète et ce qui est livré.
CERTIFICAT EN 10204 TYPE 3.1
Ce certificat ne peut être délivré que par le fabricant du produit et atteste que le produit fabriqué satisfait techniquement à la commande et, comme preuve, les résultats des tests demandés par le client sont fournis. Le type d’essai et la manière dont il doit être réalisé doivent être définis au préalable à la commande. Le rapport est signé par une personne extérieure au service de production du fabricant ; il s’agit généralement du personnel du laboratoire de contrôle de la qualité. Il a un coût économique élevé, car un test individuel est effectué sur le produit à servir, et il doit être demandé au service technique avant la commande.
Quelle que soit l’exigence imposée à un élément particulier, le certificat 3.1 est une déclaration de conformité qui permet une traçabilité complète de l’élément.
CERTIFICAT EN 10204 TYPE 3.2
Il s’agit d’un certificat 3.1 signé par le fabricant et pas un laboratoire externe ou auditeur agissant au nom du client. Le certificat 3.2 n’est pas fréquemment délivré en raison des coûts élevés qu’il implique.
Le certificat 3.2 permet la traçabilité du produit.
